الإبلاغ عن مشكلة

• خطأ في فتح صفحة أو زر.
• مشكلة في عرض الصور أو الأسئلة.
• خلل في إرسال الإجابات أو ظهور النتيجة.
• أي سلوك غير متوقع في المسابقة أو الحساب.

1. اذكر الصفحة أو المسابقة المتأثرة.
2. صف المشكلة باختصار.
3. أضف الخطوات التي أدت إلى المشكلة.
4. ارفق صورة إن كانت المشكلة مرئية.
5. أرسل البلاغ وانتظر المراجعة.

الصور مهمة جدًا لأنها تساعد الفريق على فهم سبب المشكلة بسرعة، خصوصًا إذا كان الخلل متعلقًا بشكل الصفحة أو رسالة خطأ.

إذا كانت المشكلة تمنعك من الدخول إلى المسابقة أو من إكمال المشاركة، وضّح ذلك بوضوح في البلاغ حتى يتم التعامل معها بأولوية أعلى.